Tous les articles

Passer des Commandes

Comment passer une commande?

Pour passer une commande, veuillez d'abord visiter notre site Web à l'adresse suivante: https://www.northernfitness.ca/. Ajoutez les articles que vous souhaitez acheter à votre panier. Ensuite, vous pourrez procéder au paiement. À cette étape, vous s

Puis-je parler directement à un représentant des ventes?

Pour parler à un représentant des ventes, appelez-nous au 1-844-667-8449 et sélectionnez le poste 2, ou envoyez-nous un courriel à [email protected] en exprimant votre souhait de communiquer avec notre équipe des ventes. Si vous avez une deman

Que signifie un délai de livraison plus long sur une page produit?

Un délai de livraison plus long signifie que l'article n'est pas immédiatement disponible et nécessitera un délai supplémentaire pour le réapprovisionnement. Les estimations sur notre politique d'expédition et nos pages de paiement concernent uniquem

Pratiquez-vous l'alignement des prix ?

Nous nous efforçons toujours de proposer des prix compétitifs, mais nous sommes heureux de les aligner autant que possible. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] avec un lien vers le produit pour lequel vous souhaitez un ajuste

Comment puis-je mettre à jour les détails de ma commande?

Si, à tout moment, vous constatez un problème avec les informations de votre commande ou si vous devez apporter des modifications, veuillez nous en informer immédiatement! Il est essentiel que nous disposions des bonnes informations, surtout si votre

Puis-je conserver une commande jusqu'à une certaine date?

Si vous souhaitez qu'une commande soit conservée jusqu'à une certaine date, veuillez nous en informer à l'avance pour confirmer si cela est possible de notre côté. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected]. Une fois la commande con

Pourquoi ne puis-je pas commander un produit depuis chez moi?

Nous expédions actuellement uniquement à des adresses au Canada. Nos options de livraison locale et d'assemblage en « gants blancs » sont disponibles pour les clients situés dans la région du Grand Toronto et ses environs. Si vous avez besoin d'une i

Qu'est-ce qu'Affirm?

Affirm est un plan de financement qui vous permet de diviser le coût de votre achat en paiements mensuels. Nous offrons Affirm avec une option de financement sur 12 mois à 0% d'intérêt. Veuillez noter que les commandes financées par Affirm ne sont pa

Comment joindre Affirm?

Vous pouvez contacter Affirm directement via leur centre d'aide disponible ici. Affirm était auparavant connu sous le nom de PayBright.

Pourquoi certains articles n'ont-ils pas de prix sur le site?

Certains articles sur notre site Web ne présentent pas de prix, car ce sont généralement des articles spéciaux ou des commandes personnalisées. Si vous êtes intéressé par l'un de ces articles, veuillez contacter notre équipe des ventes au 1-844-667-8

Dans quelle mesure vos délais de livraison sont-ils exacts?

Certains produits peuvent être soumis à des délais de livraison prolongés, qui sont spécifiés sur la page du produit. Nos délais de livraison sont basés sur les estimations des fournisseurs et les délais de transit standard vers notre entrepôt en Ont

Vos articles sont-ils authentiques?

Nous garantissons que tous les produits que nous offrons sont 100% authentiques et bénéficient des garanties d'origine du fabricant. Si vous rencontrez un problème de qualité, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected].

Avez-vous une salle d'exposition ?

Oui, nous avons une salle d'exposition récemment rénovée à Toronto, située au 54 Six Point Road, Etobicoke, ON, M8Z 2X2, où vous pourrez découvrir une sélection de nos meilleurs produits. Certains articles sont disponibles pour emporter, et notre équ

Puis-je essayer l'article avant de l'acheter?

Oui, si l'article est exposé dans notre salle d'exposition de Toronto, vous pouvez certainement l'essayer avant de l'acheter. Pour savoir si l'article que vous recherchez est disponible dans la salle d'exposition, veuillez contacter sales@northernfit

Puis-je acheter directement à l'entrepôt?

Notre entrepôt est actuellement disponible pour les ramassages de commandes passées sur notre site Web ou dans notre salle d'exposition. Commandez simplement en ligne, et une fois que vous recevrez votre courriel de notification de ramassage, vous po

Quelles méthodes puis-je utiliser pour paye?

Nous acceptons les modes de paiement suivants : Visa (Visa-débit incluse), Mastercard, American Express, PayPal, Affirm Financing, Sezzle, WeChat Pay, AliPay, UnionPay, Cartes-cadeaux Northern Fitness, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay. Veuillez note

Que faire si l'article que je veux est en rupture de stock?

Nous nous efforçons de maintenir nos produits en stock, mais les articles populaires peuvent se vendre rapidement. Si un article doit être réapprovisionné sous peu, vous pourrez peut-être toujours l'acheter avec un délai de livraison prolongé si nous

Comment saisir une carte-cadeau ou un code de réduction?

Vous aurez la possibilité d'ajouter un code de réduction ou une carte-cadeau lors du paiement, après avoir ajouté les articles à votre panier.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée?

La raison la plus probable pour laquelle une carte est refusée est que les informations ont été saisies incorrectement, que la limite de crédit a été dépassée, ou que vous tentez d'utiliser un mode de paiement que nous n'acceptons pas. Si le problème