Quel est le processus de retour?Mis à jour a month ago
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Cliquez sur « Soumettre la demande ».
Si votre demande de retour est approuvée, vous recevrez un courriel avec des instructions supplémentaires. Après réception du produit retourné, vous recevrez un remboursement.
Si un article est endommagé ou défectueux, veuillez le spécifier en envoyant des photos à [email protected].
La période de 30 jours pour la politique de retour commence à partir du jour où vos articles sont récupérés ou reçus, et certains frais de restockage peuvent s'appliquer. Veuillez ne pas retourner votre achat au fabricant.
Les frais de réapprovisionnement dépendent de l'état du produit et sont indiqués ci-dessous :
Articles non utilisés et non ouverts = 0 %
Boîte ouverte = 10 %
Utilisé ou assemblé = 15 %
Veuillez noter que la politique de retour ne s'applique pas aux articles en liquidation.